外呼机器人通过预先设定的话术流程和语音合成技术，自动拨打电话给目标客户。当客户接听电话后，外呼机器人会使用语音识别技术理解客户的回应，并根据预设的逻辑进行回答和引导对话。整个过程可以模拟人类客服的沟通方式，但速度和准确性更高。

我们嘉单科技的：

1、对接的是阿里云和科大讯的双语音识别系统，识别更加精准。

2、产品都是自主研发，在国家版中心上边都能查的到，自主售后，服务有保障

3、通话过程中，机器人支持打断。后台也可以自动学习，总结客户问题，不断的添加到话术中去，越用越智能。

4、后台有线路调控系统，每个后台多条线路，咱们拨打电话的时候，哪一条线路的接通率高，会自动跳转过去。

5、每个用户都有一个专门的售后群，群内售后客服、技术客服多重服务，随时解决问题，免费优化话术