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ai智能语音机器人系统,简单来说就是可以每天帮助人工电销大量打电话筛选意向客户的,人工打电销需要耗费大量的时间和精力在寻找客户资源、筛选客户、跟进客户,人的精力是有限的,,把时间浪费在这方便,就大大降低了工作效率,再碰见几个骂人的客户,心态更容易受到不好的影响,种种弊端,都直接影响着企业的正常运转。详细咨询15136453721
那么ai智能语音机器人系统,是如何高效筛选意向客户的呢?
1、在早些年前,这类的系统软件往往采用的都是ai合成的语音,一听就很假,就大大提高了客户的挂断率,降低了客户继续聊下去的欲望。经过这么多年的发展,现在机器人普遍都采用真人录制的语音话术,不经过仔细辨别,客户根本不可能听出来是机器人打的电话,这就提高了客户继续沟通下去的可能性,效果肯定比ai合成的好太多了!
2、智能语音识别系统,机器人要能听懂客户说话意图,不胡乱回答客户问题,就需要用到语音识别器了,现在市面上大多数卖机器人的用的都是科大讯飞的识别器,但是还有少数比如说我们,采用的是阿里云和科大讯飞的双语音识别器,识别内容更加精准,可达95%以上,效果非常不错的。
3、支持打断、智能学习,好用的机器人,肯定是支持客户随时打断对话的,假如没有这个功能,那么对话中客户打断了,一直自说自话,那不是逼着客户挂电话吗?还有机器人的学习能力,好用的机器人都会自己总结上一通电话中没有提前设置好的回答到后台,可以进行学习优化,下次遇到同样的问题就能回答了。