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400热线电话，又称主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。400热线电话业务是800电话业务的升级版，业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务。

400电话优势
1、解决企业电话占线问题因为新版400电话可绑定电话没有上限，可以允许大量客户同时呼入，从而最大限度解决企业电话占线问题。

2、帮助企业建立24小时的客户服务中心新版400电话可以绑定手机、固话和小灵通，节假日可以把相关人员的手机绑定在400电话下面，即使公司无人值班，也同样可以接听到客户来电，使客户电话不漏接。

3、减少企业硬件设施费用申请400电话，不必投入硬件即可组建自己的呼叫中心，从而节省企业投资费用，轻松实现客户管理和公司内部管理。

4、提升企业形象400热线电话目前已经形成一个品牌，很多人认为“能用得起400电话的企业都是有实力的大公司”。在您使用400电话的同时，您企业的形象已经无形之中得到了提升，您的企业服务水平也得到了提升。真的是小投入获得大形象。

5、提升企业广告宣传效率400热线电话有效提升了企业形象、企业服务水平！因此，在企业做了广告宣传后，会让客户感到公司很有实力很值得信赖！这个企业就会成为客户首选合作对象，从而有效提高了广告宣传的利用效率。
国内三大运营商数百万400号码资源，只需企业选择400号码充值话费，年话费低至480元，资费低至8分，没有开户费、月低消及绑定号码等限制，并可随时开通企业彩铃、语音导航，通话录音、满意度评价、客户信息管理系统等平台所有功能，提交企业资料即可办理开通。
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