如今,在这个人工智能飞速发展的时代,各行各业都在与人工智能联手,寻求更好的发展与突破,电销行业也不例外。属于人工智能领域的电话机器人也受到电销行业的青睐,它的到来无疑帮助企业解放了重复劳动的工作者们。不论各行各行,销售的竞争日趋激烈,随着企业业务的逐渐增加,电话机器人也因方便、便利、省时、省力、省事等许多优势被越来越多的企业运用详v:yyzk69
随着现在技术的发展现在的机器人不但可以正常的沟通,甚至也会有人的语气变化比如强势,温柔,平和,激动等等。比如导航的不同语音系统的不同声音就是如此,现在应该很多人也都了解,电销机器人也是如此。有时候客户在沟通过程中一通电话下来甚至不知道是机器人在和自己沟通也是正常的。
电销工作人员每天不间断拨打电话,可以拨打200~400通电话,而拨打过程中难免遇到恶劣的客户,无故的问责,辱骂,会影响人工对工作的热情,而电销机器人不会受电外界的影响,每天可以拨打3000通电话甚至更多,而且还能保持热情,效率大大的提高
智能电话机器人与人工销售的区别在于能够实现电话导入,自动拨出,模拟人工语音与客户互动,智能学习话术,自动客户分类,记录客户信息,为员工筛选出意向客户方便后期跟进。节省90%的无效时间,为公司提高业绩,解决招工难,培训难,员工效率低下的问题!
自动筛选出意向客户,排除无效客户(拒接,未接,说不需要),留下有意向的客户。